Question écrite de Stéphane Demilly,
Député de
la Somme
Monsieur
Stéphane Demilly attire
l’attention de Madame
la Ministre
de l’Economie, de l’Industrie et de l’Emploi sur la question des services
d’assurance et d’assistance liés aux cartes bancaires. En effet, les
banques font beaucoup de publicité sur les services associés aux cartes
bancaires (assistance et assurance voyage, retard et perte de bagages,
rapatriement et frais médicaux en cas d’accident, etc.). Toutefois, de
nombreuses personnes se font régulièrement abuser du fait que certaines de ces
garanties, et notamment les garanties d’assurance, ne s’appliquent que si le
voyage ou le service a été payé avec ladite carte, et non du seul fait de sa
détention. Ce distingo méconnu de la plupart des usagers peut sembler
surprenant voire même choquant si l’on considère que le client d’une
banque paie déjà une cotisation, parfois élevée pour les cartes de catégorie
supérieure, pour pouvoir détenir sa carte et l’utiliser. Il lui demande donc
de lui faire part de son opinion sur cette question.