Question écrite de Stéphane Demilly,

Député de la Somme

   

Monsieur Stéphane Demilly attire l’attention de Madame la Ministre de l’Economie, de l’Industrie et de l’Emploi sur la question des services d’assurance et d’assistance liés aux cartes bancaires. En effet, les banques font beaucoup de publicité sur les services associés aux cartes bancaires (assistance et assurance voyage, retard et perte de bagages, rapatriement et frais médicaux en cas d’accident, etc.). Toutefois, de nombreuses personnes se font régulièrement abuser du fait que certaines de ces garanties, et notamment les garanties d’assurance, ne s’appliquent que si le voyage ou le service a été payé avec ladite carte, et non du seul fait de sa détention. Ce distingo méconnu de la plupart des usagers peut sembler surprenant voire même choquant si l’on considère que le client d’une banque paie déjà une cotisation, parfois élevée pour les cartes de catégorie supérieure, pour pouvoir détenir sa carte et l’utiliser. Il lui demande donc de lui faire part de son opinion sur cette question.